2016年12月31日23:00，随着末班车0117车缓缓驶入基地停车库，苏州高新有轨电车1号线也结束了2016年的全年载客服务。在各级领导的关心、指导下，各个部门的同心协力下，高新有轨电车1号线收获了一份满意的“成绩单”。

       2016年全年，有轨电车1号线完成运输客流2060974人次，日均客流达到5647人次；相比2015年，客流增幅达到37.58%。2016年全年累计票款收入3579733.75元，增幅达到28.62%。累计发售计次卡3900余张，微信刷卡次数54285人次，乘客购票方式多样化，也真正做到了让利于民。

       2016年，运营分公司持续发扬1号线青年文明号的服务宗旨，不断提升运营服务质量，为培育客流，组织开展了各类丰富多样的客运营销活动。走进客运西站、组织公益交友会、装饰主题列车等活动的举办，促进了客流提升，也一定程度上提升了高新有轨电车形象。在运输组织上，逐步提高列车旅行速度，逐步缩短行车间隔时间，逐步延长运营时间，市民乘坐有轨电车更是方便快捷。在安全保障上，举办各类应急演练，组织沿线安全出行专项检查，有轨电车安全运营环境进一步得到改善。

       2017年已经到来，运营分公司将持续努力，以有轨电车成网运营为新的起点，以“安全、准点、舒适、快捷”为追求目标，为广大乘客提供更优的绿色出行体验。

客运部 张烨