新春伊始，苏州市文化广电和旅游局发布公告，公示了2020年度十大旅游创新产品（业态）名单，苏州高新有轨电车非凡之旅榜上有名。这是继2016年度之后，苏州高新有轨电车第二次获奖。

从2015年开始，苏州市旅游创新产品（业态）每一年评选一次，由苏州市文化广电和旅游局联合苏州市财政局共同设立。旅游创新产品评选旨在引导“市场跟着创意走”的旅游产品发展格局，从而持续提升旅游服务质量，促进旅游管理工作的精细化，营造出鼓励创新的产业发展氛围，推动旅游产品的市场化、产业化和国际化发展。2017年，“苏州有轨电车基地工业旅游”项目获得第二届旅游创新产品称号。

此次获得荣誉的“苏州高新有轨电车非凡之旅”项目，是高新有轨电车近年打造的融合交通、旅游、文化、科技的全域旅游新产品。探秘电车玩科技，在省级工业旅游点有轨电车基地里，体验更具深度性、互动性的研学产品，当一回电车司机、做一次电车工程师，半日营、一日营、亲子微旅行……寓教于乐，探秘体验过足瘾。畅游新区自在住，不到400元购买一张畅游卡，48小时内高新区11家联盟酒店任选住，免费乘坐有轨电车、公交车，真山真水深度游。

负责此次评选的专家和领导给予高新有轨电车极高的评价，认为高新有轨电车在工业旅游、研学旅游方面的创新有目共睹，探索的脚步一直未停止，走出了城市轨道交通发展旅游的典范之路。