一、有轨电车票价

　　有轨电车1号线、2号线分别单独实行2元一票制。

　　经物价部门批准，2017年7月17日开始，苏州高新有轨电车1号线实行2元一票制。2018年8月31日开始，苏州高新有轨电车2号线实行2元一票制。

　　同时，各项优惠政策（见附件）将继续延续，市民卡打7折，折后价只有1.4元，添加苏州有轨电车官方微信，还可以购买20次卡（36元）、50次卡（75元）、100次卡（120元），最高优惠至1.2元/次。有轨电车1号线、2号线换乘站为龙康路站，换乘时需要另行购买车票。

优惠政策

　　1.普通乘客持苏州市民卡、交通一卡通（苏州、无锡、常州发行）刷卡购票享受7折优惠；

　　2.70周岁以上老人、离休干部、革命伤残军人、因公致残警察、市级以上劳模、残疾人、义务教育阶段学生免费乘车；符合《苏州市献血条例》相关条件的，持“献血爱心卡”的乘客免费乘车；

　　3.60—69周岁老人持老年卡、普通高中、中专、技校、职高学生（持学生卡）购票享受5折优惠；

　　4.每位成人可携带1名身高1.3M以下的儿童免费乘车，超过1名儿童的，按超过人数购买相应车票。

二、是否可以携带折叠自行车乘坐有轨电车？

　　根据2016年6月1日实施的《苏州市轨道交通条例》第四章第三十条规定，在车站、车厢或者其他轨道交通设施内，禁止携带自行车、电动车、燃油助力车、充气气球等物品进站、乘车。

三、丢失物品如何寻找？

　　拨打电车失物招领热线80787881或者至苏州乐园站地下通道失物招领中心查询领取，也可以关注有轨电车官方网站、微信、微博失物招领信息。

四、目前关于微信购票、支付宝支付等信息

　　有轨电车所采用的乘车购票模式为乘客自主购票乘车，乘客可以通过站台或车载自动售票机进行刷卡或现金购票。目前手机支付仅支持支付宝付款，乘客可以通过支付宝扫码直接购票或通过微信扫码添加苏州有轨电车官方微信购买次卡。

五、有轨电车1号线是否造成沿线路口交通拥堵？

　　为保障区域路口通行效率最大化，1号线实施了智能交通系统——对1号线途经的17个路口与线路周围的78个路口进行了智能交通改造，全部接入了虎丘区交警大队的控制中心进行了联网控制，实现了信号配时的实时调整。经公安部交通管理科学研究所评估，有轨电车1号线虽然优先通行，但区域整体交通通行效率却得到了提高。

六、2号线情况介绍

　　苏州高新有轨电车2号线，是苏州有轨电车网络中的骨干线路，承担着浒通城际站片区至高新区西部湖滨片区的生态旅游度假区、科技城的快速公共交通联系功能，重要地位不言而喻。18.463千米总长的线路，共设站20座，车辆基地一座。

　　2号线初期设13座站点，线路以龙康路站为起点，历经漓江路站、恩顾山站、白龙桥站、树山站、通安站、华通花园南站、建通桥站、虎疁路站、兴贤桥北站、鸿福路站、文昌路站、新区火车站，共计地面站11座，高架站2座，同时，还与在建轨道交通3号线、规划6号线及城际铁路线相互换乘。

七、1号线延伸线情况介绍

　　有轨电车１号线延伸线全长7.678km，连接起苏州科技城与西部生态旅游度假区，承担起湖滨片区东西向联系功能，与既有１号线贯通运营，直达太湖。线路共设车站6座，其中地面车站3座，地下车站3座，初期开通4座。其中地面车站2座，地上车站2座。分别为：秀岸站、绣品街北站（地下）、石帆站（地下站），西洋山站。

八、目前国内发展现代有轨电车的现状

　　2011年国家发改委出台了《关于发展现代有轨电车的指导意见》， 2012年国务院出台《国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见》，均指出“推动现代有轨电车发展，构建多层次的城市轨道交通体系，具有重要的现实意义和战略意义”。2015年国家发改委发布《关于加强城市轨道交通规划建设管理的通知》，提出坚持“量力而行、有序发展”的方针，鼓励发展现代有轨电车。据中城协现代有轨电车分会统计，目前国内开通有轨电车的城市已有北京、上海、广州、深圳等14个城市共24条线路，有20多个城市近40条有轨电车线路正在紧锣密鼓地建设当中，有100多个城市有意向规划有轨电车。

九、有轨电车2号线沿线企业、学校、商场等分布情况