10月29日，苏州高新有轨电车客运部收到了乘客郭先生送来的一面锦旗，对苏州高新有轨电车公司表达了最真挚的感谢！

       原来，一周以前，004号客运员金天杰在例行巡视车厢时，在电车尾部发现黑色双肩包一个。金天杰及时上报当班客运队长，登记为乘客遗失物品，带回苏州乐园失物招领中心保管，并通过微博微信等渠道公布失物招领信息。

       察觉到自己丢失物品后，郭先生匆匆赶到苏州乐园站失物招领中心。在进行失物特征核对，确认郭先生为双肩包失主后，失物招领中心当即将失物交还。郭先生激动无比，他坦言：包内东西大多都是证件原件，工作资料，还有身份证，银行卡，钱包，一旦丢失，补办起来费时费力，对自己影响甚大，后果不堪设想。他感谢有轨电车工作人员的细心，避免了自己的损失，这一面锦旗，不但是对苏州高新有轨电车的感谢，也是对工作人员尽职尽责，为乘客周到服务的认可！

       有轨电车1号线运营两年来，客运员经常会捡到“马大哈”乘客丢失的物品。为此，高新有轨电车特别设置了“失物招领中心”，招领热线是80787881。另外，微信公众号（Sndtramwx）和官方微博（苏州高新区有轨电车）每天都会及时地公布失物信息。苏州高新有轨电车客运部也提醒广大乘客，一定要看管好随身携带的物品，以免丢失。

客运一组 金天杰