2018年3月底，供电部组织江南嘉捷电梯维修人员，进行地下通道电梯困人应急演练，加强电梯维保的故障响应和应急处理熟悉程度。

演练模拟西洋山地下通道中侧垂梯困人，被困人员通过紧急电话通知电梯维保。演练开始，电梯维保接到电话立即赶往现场，同时打电话给机电人员，前来安抚被困乘客的情绪。抵达现场后，先确认了轿厢内所困人员人身安全，并告知实施解救时应注意的事项，随后电梯维保通过断电，手动松闸电梯至指定位置，开门成功解救出人员。接着电梯维保人员着手检查带电梯困人原因，发现是导轨与安全钳距离过小，导致安全钳电器开关动作，安全回路失电，调整后电梯恢复正常。

本次演练参与人员操作熟练，安全防护措施到位，基本达到演练预想效果，给接下来一延线电梯的安全正常运行打下了基础。