为进一步提高故障处理的效率和质量，通号部于2016年12月20日针对近期发生的重点故障进行了内部培训活动。

       汇报人员以PPT模式讲解如何处理二号变电所传输故障的详细步骤，分别从故障现象、处理过程和拓展知识三个方面进行完整的培训。

       该故障处理流程大致如下：首先接到ATS上太湖大道-S230省道路口显紫故障，通过现场RJC机柜重启、重新插拔光纤等尝试，初步判断是ONU上往二号所方向的光路或光口模块故障；次日接到龙康路站至管委会站CCTV监控视频卡顿故障，将ONU光口模块对换，排除光口模块故障，测试RJC机柜至二号变电所光路，衰耗正常，排除光路问题；最后通过二号变电所传输柜内两个OLT接口板（即GPBD板卡）对换，将故障点锁定在上侧GPBD板卡，更换后相关故障彻底解决。

       本次结合两起故障现象，通过一步步仔细排查，终于将根本源头解决。除了故障处理过程的学习，进一步加强对专业知识的拓展也显得尤为重要。在进行知识拓展时，大家积极响应相互分享，主任凭借丰富的工作经验向大家普及光电缆的知识，培训活动在热烈的氛围下圆满结束。

       通过本次培训交流学习，大家都受益匪浅，对现场的实际工作情况都有了更加深入的认识，专业理论知识也得到了加强。同时，大家认识到在处理故障中遇到棘手的问题，认真记录分析过程并且及时分享的重要性。一方面可以加强自身的专业素养，另一方面也可以提高团队的整体作业水平，提高工作效率和质量。

图/文 张晓琼