为了进一步提升乘客服务质量，充分展现苏州高新有轨电车“安全、准点、舒适、便捷”的运营服务宗旨，6月19日起，苏州乐园站实行早高峰上、下行站台交替发车。

夏日来临，为了更贴近优质的服务水平，减少炎炎夏日乘客在站台候车等待的时间，控制中心调度员们在保证有轨电车有序运行、准时准点发车的前提下组织列车在苏州乐园站上、下行站台测试交替发车，实现乘客在苏州乐园站站台车内候车，让乘客有一个快捷、舒适的乘车体验。

有轨电车在不断成长的同时，不断要求自身乘客服务上的提高，行车组织上不断的创新，为乘客所想，不断打造优质的服务理念及标准。