7日下午，集团总经理余黎康调研走访运营乘务部，听汇报、谈问题、给建议，强调要持续关心和改善乘务一线员工工作环境，勉励大家在提高运营水准上继续努力。运营分公司相关负责人及乘务部科长、工程师等参加会议。

会上乘务部从人员管理、安全管理以及工作开展中存在的困难等方面汇报了今年以来的工作，并且汇报了明年的工作计划。据了解，今年以来乘务部以制度化、规范化、长效化为起点狠抓安全，勤检查，多督促。同时响应安委办要求，积极强化全员业务技能水平，持续落实开展月度例会实操演练，树立自查自纠体制，牢抓人员思想动态，认知社会责任感，做好公众工作。余总给与了充分肯定，强调乘务部今后工作目标要建立在准点率和发车间隔上，争取成为国内的标杆企业。

会议提倡开诚布公，畅所欲谈，现场发言十分踊跃，余总结合自身经历，逐一细心回应，如改善电客车司机办公条件；增加精神文明层面的培训；安全宣传可以考虑加大；后续公司会分批考虑派遣员工合同转制事宜等。今天的座谈会引起了大家的共鸣，受到了很大鼓舞，参加座谈的乘务队长表示，今后会把快乐工作的理念融入到工作中去，通过营造愉悦的上班氛围来培养对工作的感情和责任，推动乘务部的工作再上一个新台阶。