12月14日上午，由江苏省市场监督管理局组织的6位“国家标准委员会专家”组成考评组对“苏州有轨电车运营服务标准化试点”进行中期考核评估，考评组给予了高度评价和充分肯定，鼓励再创行业标准化管理的新样板。

考核评估组通过听取汇报、现场察看、查阅资料、质询交流等形式对项目实施情况进行全面的考评验收。考核评估组一致认为，“苏州有轨电车运营服务标准化试点”项目工作推进有序，标准体系适宜，服务规范，成效明显，一致同意该项目通过中期评估。

据了解，该项目于2015年10月完成申报，2016年9月由国家标准委正式立项。项目建设以来，苏州有轨电车在制度保障、标准体系以及宣传培训、实施监督等方面开展了大量工作，取得了显著成效。2017年度列车准点率由2016年度的98.56%提升至99.01%。自评客运服务满意率保持在99%以上。2017年故障总数同比2016年度降低29%，影响行车故障总数同比2016年度降低6%，各项持续运行设备可靠度均达到99.99%以上。先后获得苏州市“工人先锋号”、苏州市青年文明号、苏州市“五一巾帼标兵岗”等荣誉。  

苏高新有轨电车负责人表示，将以此次中期验收为契机，在标准化创新能力和精准管理服务上再创新佳绩，争取一年内通过终期验收，切实做强苏州有轨电车品牌，打造社会管理和公共服务标准化管理的新样板。