2019年9月27日-28日，由国家标准化管理委员会组织专家组对国家级社会管理和公共服务项目“苏州有轨电车运营服务标准化试点项目”进行评估验收，并最终以94分的高分通过考评验收，成为国内首个获得该项目验收的有轨电车单位。

此次验收专家组，分别来自于上海市市场监管局、内蒙古市场监管局、南京市市场监管局等单位。验收分为现场查看、资料考核两个部分。现场验收主要查看项目的建设成果，基本运行情况等。专家组乘坐我司的标准化主题电车到达电车基地，参观我司展厅和培训基地，并且饶有兴致的操作我司1:1模拟驾驶器，体验驾驶有轨电车的乐趣。

第2日为资料审核环节，地点为常州，考核评估组通过听取汇报、查阅资料、质询交流等形式对项目实施情况进行全面的检查，我司各版块负责人员对专家组问题一一做出解答。最终考核评估组一致认为，“苏州有轨电车运营服务标准化试点”项目工作推进有序，标准体系适宜，服务规范，成效明显，一致同意该项目通过验收。根据标准化试点评分细则，项目最终得分为94分，高分通过验收。苏州有轨电车集团有限公司也是国内第一家获得国家级社会管理和公共服务项目的有轨电车单位。

苏州高新有轨电车有限公司成立于2011年4月，现运营线路为有轨电车1号线、有轨电车1号线延线、有轨电车2号线，是解决城市交通拥堵、引领城市快速发展的重要手段和方式。此次“苏州有轨电车运营服务标准化试点”项目得到了专家组高度肯定和赞扬，为苏州市有轨电车运营服务奠定了坚实的基础，树立了公司良好的城市形象，推动了我司有轨电车行业向着标准化、规范化发展。我司也将继续努力，切实做强苏州有轨电车品牌，打造社会管理和公共服务标准化管理的新样板。