8月2日上午，控制中心接到一求助电话，来电的董女士很是着急，称其在嘉陵江路站等车时，将手机遗落在站台座椅上，待返回站台寻找时手机已不在。 

      控制中心接到电话后，立即调取嘉陵江路站视屏监控，通过回放发现，董女士在等车时将手机放在座椅上，列车进站上车后忘记将手机带走。不久，一名男子路过座椅发现手机，男子捡到手机后在站台来回走动，疑似寻找失主，之后有轨电车进站后男子登上了有轨电车。

       通过列车运营时刻表，控制中心查询到此列车即将运行到新区公园站。控制中心将捡到手机男子的样貌描述给客运人员，客运人员发现该男子并及时询问是否在嘉陵江路站站台捡到一部手机，该男子将手机交予客运人员。确认手机找到后，控制中心联系了董女士，通知她前往苏州乐园派班室领取手机。

       在控制中心及客运人员的共同努力下，及时帮助董女士找回手机！董女士表示十分感谢。手机属于贵重物品，不仅仅因为有些手机价格上千，也是因为手机里存有大量信息，一旦丢失对生活造成很大的不便。在此，也提醒广大乘客，等车时注意保管好自己的随身物品！！

调度部 杜浩