为检验发生无线故障时，运营人员、设备、规章的总体协调、应对能力，通号专业于 2016年3月30日进行了无线故障桌面演练。

       演练模拟情形为“无线调度台无法联系司机”，角色由“通号技术员、通号队长、通信工程师、行调、设调”组成。故障发生时设调联系网管室，通号技术员接报故障后，需立刻向通号队长汇报并赶往现场，根据现场具体情况做出初步判断和应急处理。若可以解决，则与设调回复故障恢复，并说明故障原因；若无法解决，及时与通信工程师汇报，此时通号队长及通信工程师需赶往现场，通信工程师凭经验给出解决措施，必要时协调设备厂家给予技术支持。

       整个过程中严格遵守公司相关规章制度，注意行为规范及安全措施，现场处置时给出预估时长，并及时将处理进展通知调度。演练完成后，演练小组及时向上级汇报演练情况，由执行组长统计执行力评估总分和汇总问题，并做出《执行力评估表》和《演练过程记录表》。

      此次演练，规范了员工的故障处理流程，提高了员工对突发事件的应急处理能力，今后遇到类似情况时，可以让员工更加“游刃有余”。

工务通号部/孙东升